Service - Sie haben die Fragen wir die Antworten
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Wir sind gerne für Sie da – bei Fragen zu Produkten, Ihrer Bestellung oder einer Rücksendung erreichen Sie uns wie folgt:
Kontakt
elektrikprofi Fontanestr. 40 49565 Bramsche Telefon: 05461 – 7039321 E-Mail: info@elektrikprofi.de Erreichbarkeit: Mo–Fr von 10:00 bis 16:00 Uhr
Abholung vor Ort
Sie können Ihre Bestellung nach vorheriger Bestätigung per E-Mail auch direkt bei uns in Bramsche abholen. Es fallen dann keine Versandkosten an.
Fragen zur Bestellung
Bei Fragen zu einer laufenden Bestellung, zum Lieferstatus oder zu einzelnen Artikeln kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon – gerne mit Angabe Ihrer Bestell- oder Kundennummer, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.
Reklamationen und defekte Ware
Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah unter info@elektrikprofi.de, idealerweise mit Foto und kurzer Fehlerbeschreibung. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Lösung.
Widerruf und Rücksendungen
Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular und unser Retourenformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Zahlungsarten
Eine Übersicht der bei uns angebotenen Zahlungsarten finden Sie auf unserer Seite Zahlungsarten.
Versand
Informationen zu Versandkosten, Versanddienstleister und Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versandbedingungen.
Entsorgung von Altgeräten und Batterien
Hinweise zur kostenlosen Rückgabe von Elektro- und Elektronikgeräten sowie Altbatterien finden Sie in unserem Entsorgungshinweis.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie auf unserer FAQ-Seite.
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Wir sind gerne für Sie da – bei Fragen zu Produkten, Ihrer Bestellung oder einer Rücksendung erreichen Sie uns wie folgt:
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Eine Übersicht der bei uns angebotenen Zahlungsarten finden Sie auf unserer Seite Zahlungsarten.
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Informationen zu Versandkosten, Versanddienstleister und Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versandbedingungen.
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Hinweise zur kostenlosen Rückgabe von Elektro- und Elektronikgeräten sowie Altbatterien finden Sie in unserem Entsorgungshinweis.
Häufig gestellte Fragen
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